Нейл-бар - это небольшой салон красоты, в котором оказываются срочные услуги по созданию маникюра. На самом деле, немногие задумываются о том, как открыть нейл-бар - и зря, ведь такой бизнес является отличным вариантом для вложения своего капитала и самореализации в частной предпринимательской деятельности.

Чтобы начать любую коммерческую деятельность в России, в первую очередь необходимо зарегистрировать свою организацию в качестве юридического лица или в форме индивидуального предпринимателя. Любая фирма в своей работе должна руководствоваться основными нормами российского законодательства, в частности - Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом "О защите прав потребителей" и более незначительными нормативно-правовыми актами, которые касаются сферы услуг, в том числе и того региона, в котором предполагается открыть свой бизнес.

Согласно основам российского гражданского права, нейл-бар не обязан получать лицензию на осуществление своей деятельности, однако стоит соблюдать все нормы, которые предъявляются Роспотребнадзором в лице СЭС, а также противопожарными службами.

У каждого работающего сотрудника должна быть в наличии санитарная книжка. Любые отклонения от правил, которые могут выявить работники данных контролирующих органов, лучше всего незамедлительно устранять, ведь в противном случае деятельность данного бизнеса может быть приостановлена.

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план открытия нейл-бара

Любое коммерческое предприятие начинается с создания бизнес-плана. Формирование основных целей организации, прогнозирование максимально приближенных к реальности затрат и доходов, размер стартовых вложений - все это обязательно стоит продумать заранее, чтобы внезапно не остаться у разбитого корыта.

План должен определить место расположения организации, хотя бы примерное. Чаще всего подобные салоны красоты устраиваются в крупных торговых центрах - размещение их в отдельном здании просто не будет иметь ни малейшего смысла. Поэтому стоит сразу узнать о наличии свободных площадей в популярных магазинах. Самым оптимальным вариантом станет тот, в котором будет лучшее соотношение арендных условий и посещаемости. Для нейл-бара не нужно отдельное помещение - достаточно лишь площадки, на которой он и будет сформирован при помощи переносных комплектующих.

Бизнес-план включает в себя определение стоимости закупки основных и оборотных средств. Таковыми выступают специальные барные стойки, удобные кресла, шкафы, витрины, всевозможные приспособления для создания маникюра (ножницы, пилочки, высокотехнологичное оборудование и т. п.). В среднем на стартовом этапе нужно заложить на эти цели примерно 550 тысяч рублей. В зависимости от размеров бара и ориентировочного количества клиентов сумма может немного варьироваться.

Вернуться к оглавлению

Структура бизнес-проекта: закупки, персонал, реклама

План обязательно отражает и договоренности с поставщиками о приобретении косметики. Стоит напрямую общаться крупными фирмами и их представительствами в России, чтобы не переплачивать каким-то абстрактным перекупщикам и поставщикам. В настоящее время, благодаря сети Интернет, договариваться о массовых закупках с теми, кто предлагает качественный продукт, стало гораздо проще. В среднем на данное мероприятие стоит закладывать не менее 100-150 тысяч рублей.

Не стоит пренебрегать и таким важным моментом, как подбор персонала. Здесь ни в коем случае нельзя продешевить. Нанимать стоит только высококвалифицированных специалистов с хорошей репутацией на прошлых местах работы. Они должны обладать приятной внешностью, голосом, ведь во время создания маникюра мастерам приходится довольно тесно общаться с клиентом, и они должны постараться сделать так, чтобы такой разговор его не тяготил, а был в радость. Зарплата сотрудников может начинаться от 15-20 тысяч рублей, но те сотрудники, которые будут хорошо проявлять себя, конечно, должны поощряться премиями и увеличением зарплаты. Среднестатистический нейл-бар обычно имеет в найме от 4 до 8 человек.

Также любой бизнес-план всегда содержит в себе и структуру рекламной кампании. На ней тоже не стоит экономить, так как на начальном этапе очень важно привлечь к себе клиентскую базу. Не стоит заявлять в ней о низких ценах или о невероятном качестве проведения косметических процедур. Реклама обязана быть правдивой и броской. Если самостоятельно проводить кампанию не удается, лучше стоит привлечь профессионального PR-менеджера.

Самым ценным ресурсом, которым мы обладаем, по праву, считается время. Оно никогда не потеряет свое актуальности и может послужить неплохой основой для вполне успешного бизнеса, предлагающего услуги по его сохранению.

Одной из вариаций подобного рода идеи являются стойки экспресс маникюра. Впервые эти «мини-филиалы» салонов красоты появились на улицах городов – лидеров мировой Fashion-индустрии – Нью-Йорка и Лондона.

Собственный Nail-бар: с чего начинать?

Для молодого предпринимателя, решившего испытать себя в чем-то новом, идея Nail-бара будет весьма интересна. Однако, как ни странно, хотя точек оказания услуги меньше не становится, многие уходят из этого бизнеса, не продержавшись и полгода. В чем же проблема? Нехватка практического опыта работы в салоне красоты или некорректно составленный бизнес-план? Попробуем разобраться.

Во-первых, необходимо понимать, в чем заключается особенность салонов экспресс маникюра, и какими преимуществами они обладают перед студиями красоты. В современном обществе, где красивый внешний вид давно уже перешел из категории роскоши в разряд необходимости, сложилось стойкое убеждение, что на уход за собой и косметические процедуры обязательно должно уходить много времени. Nail-бары призваны сломать эти стереотипы и доказать всем, что красивый маникюр не требует ни предварительной записи, ни длительного ожидания. И почему бы не заняться им во время любимого занятия большинства девушек – шопинга? Именно это сочетание простоты получения и качества исполнения и должен отразить ваш бизнес-план в своем резюме.

Далее стоит определиться, какие цели вы преследуете. Будет ли этот салон простым источником дополнительного заработка, или у вас имеются фееричные планы по превращению одной небольшой стойки в целую сеть салонов по стране? От ответа на этот вопрос напрямую будет зависеть юридическая форма будущего предприятия. Для единичной точки лучшим вариантом станет ИП, в то время как для сети салонов куда лучше подойдет ООО.

Анализируем рынок

Следующий шаг на пути к созданию собственного салона экспресс маникюра и пункт, который обязательно надо включить в бизнес-план – анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов. Рассмотрите все возможные варианты аренды помещения. В первую очередь стоит рассматривать именно торговые и торгово-развлекательные центры, ведь посещающие их люди не только готовы тратить деньги, но и хотят отдохнуть. Отбросьте все позиции с низкой проходимостью, а по оставшимся постарайтесь связаться с арендодателями. Уточните доступные для аренды места. Не стоит останавливать выбор на закоулках, но и в самом центре размещаться нет нужды. Идеальным вариантом станет «островок» площадью около 12 м 2 в месте с высокой проходимостью и, как вариант, недалеко от детского уголка. Молодые мамы куда охотнее посвятят себе время, если их дети в это время будут находиться под присмотром, а не крутиться под ногами.

Кроме того сразу стоит уточнить, берет ли арендодатель решение всех вопросов с документами на себя, или улаживать все вопросы вам предстоит самостоятельно. Еще один немаловажный пункт, который обязательно должен быть включен в бизнес-план - наличие конкурентов.

Закупаем оборудование

Хороший бизнес-план обязан содержать в своем составе технологический и операционный план. На этом этапе необходимо озаботиться подбором требуемого оборудования (зависит от спектра планируемых к реализации услуг), мебели и косметической продукции. Тщательно продумайте весь процесс оказания услуги. От этого будет зависеть, достаточно ли вам будет обычной стойки для экспресс маникюра на три посадочных места или в бизнес-план придется закладывать дополнительную статью расходов на покупку диванов для ожидания, специализированных приборов, если вы также решите продавать напитки и закуски (со всеми вытекающими из этого оформлениями разрешений и т. д).

Приобретение и монтаж стойки и оборудования стоит весьма недешево. Поэтому, дабы избежать форс-мажорных ситуаций, заранее обсудите с арендодателем их внешний вид. Обязательно включите затраты на его разработку в свой бизнес-план. Не редки ситуации, когда из-за того, что стойки для экспресс маникюра по дизайну не вписывались в общую концепцию торгового центра, их владельцев просили внести изменения, которые влекли за собой дополнительные затраты.

Оборудование лучше закупать у одного производителя. Выполненное в гармоничном едином стиле оно произведет куда большее впечатление на посетителей, нежели нагромождение разноплановых агрегатов, создающих эффект «с миру по нитке». Причем можно как купить уже готовый комплект, так и заказать разрабатываемое специально под вас решение. Цена будет разниться весьма незначительно.

А вот приобретаемой продукции стоит уделить особое внимание. При закупке материалов для работы необходимо тщательно проверять наличие и порядок всей сопроводительной документации. Много времени это не отнимет, зато станет надежной защитой от серьезных проблем, с которыми можно столкнуться во время очередной внеплановой проверки. Выбирать малоизвестные марки по более низкой цене или приобретать продукцию известных брендов – полностью ваш выбор. Однако не стоит забывать, что помимо основных материалов потребуется уйма второстепенных, например, форма для персонала, салфетки, полотенца и т. д. Эта часть расходов также будет перетягивать на себя довольно ощутимую часть вашей выручки.

Подбираем персонал

Количество и уровень мастерства сотрудников будущего салона определяется на этапе, когда бизнес-план находится еще в разработке. Это так называемый план персонала. Не старайтесь сэкономить, именно от того насколько качественное обслуживание получил клиент, будет зависеть, придет ли он в следующий раз или нет. В среднем оплата труда работника составляет 30% от стоимости заказа. Для специалистов широкого профиля будет разумным несколько увеличить эту планку. Если начальный уровень мастеров недостаточно высок, постарайтесь помочь им набраться опыта, отправив на обучение или предложив свою помощь на практике. Перед приемом на работу проверяйте наличие и подлинность всех разрешительных документов, в первую очередь санитарной книжки.

Обретаем известность

Затраты на рекламу обязательно должны быть включены в бизнес-план. Уделите особое внимание рекламе в интернете (соц. сетях, блогах и т. д) и «сарафанному радио». Следите за тем, чтобы у ваших мастеров всегда были в наличии визитки. Разработайте собственное название, логотип и корпоративный стиль.

Подводя итоги

Составив бизнес-план с учетом всех рассмотренных выше пунктов, вы имеете неплохие шансы получить «добро» на свое начинание. Средняя окупаемость салона экспресс маникюра составляет от 1,5 месяцев до полугода. А дальше только от вас будет зависеть, сможет ли маленький «островок» разрастись до целой «империи»

Поговорим о том, как открыть нейл-бар и стоит ли это делать. Составив бизнес-план с расчетами, можно оценить, как быстро окупаются первоначальные вложения, где лучше всего разместить заведение, и какую прибыль ожидать владельцу.

Современный мир требует от женщин быть успешными, красивыми и выполнять множество обязанностей. Уход за собой иногда перерастает в гонку со временем. И появление нейл-баров, которые являются, по сути, салоном красоты в экспресс-формате, помогают победить в этом неравном бою.

Преимущества бизнеса

Для начала разберемся, что это такое. Нейл-бар – новое понятие для нашей страны и его концепция состоит в том, что любая занятая женщина может посетить без предварительной записи, буквально в процессе совершения покупок, например, в торговом центре.

Это очень удобно и помогает соблюдать каноны красоты независимо от наличия свободного времени, доступности желаемого мастера и графика работы. И если в обычных салонах попасть к специалисту можно лишь по предварительной записи, точно распланировав свой день, то в нейл-баре сделать маникюр гораздо проще и быстрее.

Здесь работает сразу несколько мастеров, поэтому попасть к ним можно даже не ожидая длительной очереди. Это один из основных плюсов, которыми и отличаются данные заведения от классических салонов.

Вся работа выполняется за специальной стойкой, с одной стороны которой сидит профессионал своего дела, а с другой – клиент. Стулья стоят достаточно близко, так что подруги часто посещают подобные нейл-бары еще и с целью пообщаться, и выпить чашечку кофе, что очень удобно.

Такая идея интересна не только самим посетителям, но и дает ощутимые преимущества для владельца бизнеса:

1. Для старта потребуется относительно немного денег, а сами вложения быстро окупаются.
2. Организация такого заведения считается простой и доступна даже для новичков.
3. Насыщенность рынка в нашей стране, особенно вдали от столицы, является низкой, поэтому и конкуренции почти не будет. Во многих городах нейл-бары станут настоящей находкой для предпринимателя, так как окажутся первыми заведениями подобного типа.

Правда, есть и немного минусов, на которые обязательно следует обратить внимание:

• Наши соотечественники привыкли выполнять гигиенические процедуры самостоятельно и только 20% населения обращаются за услугами маникюра к специалистам.
• Есть тенденция привязки клиента к мастеру, что повышает риски потери прибыли при уходе сотрудника из вашей фирмы.
• Конкуренцию составляют не только схожие нейл-бары, но и различные салоны красоты, а также частные специалисты, поэтому следует хорошо продумать ценовую политику, вкладывать деньги в рекламу и тщательно строить маркетинговую стратегию.
• Очень важно следить за всеми нормами санитарно-эпидемиологического контроля и качеством работы каждого мастера.

Регистрация

С чего начать собственный бизнес? Чтобы вести законную деятельность обязательно следует встать на учет в органах статистики и налоговой инспекции. Для этого нужно оформить ИП или ООО. Первая форма более предпочтительна в данном случае, так как предполагает упрощенную бухгалтерию, налоговые льготы и быстрый процесс регистрации.

Для этого достаточно подать:

1. Ксерокопии паспорта и ИНН.
2. Заявление по готовой форме.
3. Тут же уточнить про выбор упрощенной системы налогообложения.
4. Квитанцию про оплату госпошлины.

Поскольку придется приобретать кассовый аппарат, то его также нужно зарегистрировать. Кроме того, на руках у предпринимателя должны быть и документы по аренде помещения, вывоз мусора, совершение охранных функций и уборки, договоры с коммунальными службами, поставщиками оборудования и материалов и пр.

Одним из важных документов является разрешение от СЭС и ГПИ. И если вы арендуете помещение в торговом центре, то большая часть подготовительных работ уже сделана владельцем здания. Но придется побеспокоиться и о выполнении особых требований, предъявляемых для маникюрных салонов. Здесь каждый инструмент и поверхность должны быть стерильно чистыми.

Перед началом деятельности обязательно нужно уведомить Роспотребнадзор. Не забудьте подготовить товарные чеки и накладные, книгу жалоб и предложений, распечатайте прайс-листы на предоставляемые услуги. Проверьте санитарные книжки у сотрудников.

Оформляем помещение

Сначала продумайте, где именно должен находиться нейл-бар, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Обычно их располагают в торговых или развлекательных центрах, поблизости от офисных зданий и других учреждений, где работает много деловых людей. Ведь целевой аудиторией по большей части являются занятые женщины, реже мужчины, со средним или высоким достатком.

Торговый центр считается самым выигрышным вариантом, так как в этом случае не придется тратиться на дорогостоящую рекламу, а само помещение уже готово к ведению бизнеса. В ТЦ всегда есть потенциальные платежеспособные клиенты, которые между совершением покупок успевают забежать на маникюр.

Также позаботьтесь о названии и лозунге. Он должен быть звучным, лаконичным и говорить об основном преимуществе, которое получают женщины в нейл-баре. Установите вывеску при входе и снаружи ТЦ, чтобы ее увидели с улицы.

Уделите внимание и дизайну. Чаще всего владелец комплекса требует, чтобы оформление внутренних отдельных фирм согласовывалось с основным интерьером. Поэтому здесь нужно нанять опытного дизайнера, который сможет сочетать все требования, выделить нейл-бар удачным образом и создать атмосферу уюта и комфорта для посетителей.

Важно, чтобы в помещении, где делают экспресс-маникюр, был водопровод, хорошее освещение, канализация и вентиляция. Иногда дополнительно устанавливаются кондиционеры, способные устранять неприятный запах ацетона и других растворителей.

Сами же размеры рабочей площади зависят от количества задействованных одновременно мастеров. Например, для 3-4 сотрудников и такого же числа клиентов достаточно 20-30 кв. м. Но важно разделить хотя бы визуально область непосредственно нейл-бара от зала ожидания.

Следует позаботиться и о комфорте посетителей. Каждый клиент должен чувствовать себя спокойно, расслабленно, насладиться атмосферой отдыха. Поэтому в таких заведениях часто в качестве дополнительной услуги предлагают кофе, фреши, коктейли, устанавливают телевизор, раскладывают интересные журналы на столике, а мебель отличается повышенным комфортом.

Оборудование

Все требуемое оборудование делится на две основные категории:

• Профессиональное, которое нужно для выполнения главной функции, – маникюра. Для этого приобретают специальную стойку, где находятся рабочие места, а также удачно выставляется продукция (лаки и другие покрытия), каталоги образцов декоративной росписи. Обязательно закупаются в достаточном количестве для всех мастеров специальные инструменты и аппараты для выполнения самых разных вариантов маникюра и других сопутствующих услуг.
• Для создания особой атмосферы и комфорта посетителей – для этого приобретают удобные диванчики в зону отдыха, кресла для клиентов, настенный экран, кофеварку, блендер, электрочайник, набор посуды, холодильник для хранения продуктов и пр.

Также не забудьте и про расходные материалы, журналы, салфетки, полотенца, стерилизационные вещества, косметические средства по уходу за руками, специальные лампы и т. д.

Услуги и ценовая политика

Прежде чем открыть нейл-бар с нуля нужно хорошо продумать, какие именно работы будут выполнять ваши мастера. В стандартный перечень входят следующие задачи:

1. Непосредственно маникюр.
2. Наращивание ногтевой пластины различными способами.
3. Массаж рук и косметический уход за кожей.
4. Коррекция.

Если уровень профессионализма ваших мастеров разрешает вводить и другие услуги, тогда смело воспользуйтесь таким шансом. Ведь это определенно выделит ваше заведение среди других похожих.

Для того чтобы добиться успеха в бизнесе нужно очень грамотно подойти к вопросу ценообразования. Следует учитывать средние расценки по региону на схожие услуги, беря в расчет обычные салоны красоты, маникюрные кабинеты и другие нейл-бары. Чтобы заявить о себе на старте можно предлагать скидки по поводу открытия или же установить низкую стоимость на маникюр.

Но не нужно слишком долго держать цены на минимальном уровне, так как это посеет мысли у потенциальных клиентов о том, что ваши услуги являются не слишком качественными. Поэтому старайтесь придерживаться среднего диапазона. Если же вы хотите открыть нейл-бар в престижном районе для состоятельных клиентов и используете в работе только дорогостоящие материалы, тогда имеет смысл поднять стоимость на услуги маникюра выше средних.

Нанимаем персонал

Подобные заведения отличаются тем, что одновременно работу выполняет сразу несколько мастеров. В зависимости от насыщенности рынка, уровня спроса и конкуренции нужно подобрать оптимальное число сотрудников. Обычно для нейл-бара, расположенного в торговом центре, достаточно 3-4 специалистов маникюра. Стоит нанять немного больше людей, чтобы они выходили на работу посменно и могли заменить друг друга в случае необходимости.

Очень важно проследить за профессиональными навыками мастеров, качеством их работы, добросовестностью. Также имеет большое значение и умение найти контакт с клиентами, творческий подход к дизайну, вкус, интерес к модным тенденциям, привлекательный внешний вид и приветливость.

Кроме мастеров по маникюру, в салоне потребуются и другие работники – администратор, охранник, уборщица, бухгалтер. Но в некоторых случаях можно выполнять часть функций самостоятельно, воспользоваться услугами аутсорсинговых компаний или же заключить договор с владельцем торгового центра о предоставлении, например, охраны, что иногда входит в стоимость аренды помещения.

Обратите внимание, что часто в сфере красоты женщины стараются придерживаться одного и того же мастера, который им понравился. Поэтому стимулируйте хороших специалистов высокими процентными ставками, дополнительным социальным пакетом и другими преимуществами работы в вашем салоне. Ведь если специалист уйдет, то вы рискуете потерять часть клиентов.

Чтобы сформировать базу постоянных посетителей и привлечь внимание целевой аудитории нужно задействовать как можно больше доступных способов рекламы:

• установите заметную вывеску;
• воспользуйтесь витринами самого ТЦ или бизнес-центра, где располагается ваш салон;
• расклейте объявления по району;
• раздавайте листовки или визитки на многолюдных улицах, при входе в магазины, офисные здания, кафе и другие места, часто посещаемые вашими потенциальными клиентами;
• предлагайте скидки по поводу открытия;
• используйте интернет и его возможности по максимуму – создайте сайт, оплатите контекстную рекламу, сделайте группу в социальных сетях, общайтесь с людьми на форумах;
• не забудьте и про стандартные объявления в СМИ – телевидение, радио, журналы, газеты;
• другие рекламные площадки в городе – метро, автобусы, билборды и пр.

Не стоит экономить на маркетинговой кампании, так как от этого напрямую зависит ваша прибыль. Но что намного важнее – качество и скорость обслуживания. Ведь довольный клиент приведет знакомых, а недовольный быстро распространит дурную славу о заведении. Поэтому очень внимательно соблюдайте все санитарные нормы и пристально следите за добросовестностью сотрудников.

Риски

Данная сфера бизнеса, как и любая другая, имеет определенные сложности для начинающих предпринимателей. Поэтому стоит заранее продумать, как предотвращать возникающие проблемы. Перечислим самые распространенные из них:

1. Трудности в поиске квалифицированного персонала – хорошие мастера нынче «на вес золота». Но от них полностью зависит успех фирмы. Поэтому с особой тщательностью оценивайте специалистов на собеседовании, проверяйте их профессиональные навыки и четко сформулируйте для себя основные требования к сотрудникам.
2. Риски потери клиентов из-за увольнения мастера. Как уже отмечалось, женщины часто отдают предпочтение не столько какому-либо салону, сколько конкретному специалисту. Поэтому максимально мотивируйте хороших работников достойной зарплатой, дополнительными премиями, соцпакетом.
3. Высокая конкуренция – встречается преимущественно в крупных городах. В то же время в небольших населенных пунктах подобных нейл-баров не существует вовсе или их слишком мало, чтобы покрыть потребности жителей. С целью привлечь к себе как можно больше клиентов нужно грамотно корректировать ценовую политику, предлагать хороший сервис и вкладывать деньги в рекламу.
4. Очень важно мастерам маникюра постоянно быть в тренде, следить за новинками и модными тенденциями. Периодически отправляйте специалистов на курсы повышения квалификации, вкладывайте деньги в рост их профессиональных навыков и знаний. Это даст хорошую отдачу и поможет опередить конкурентов.
5. Ошибки при выполнении работы или несоблюдение санитарных норм часто приводят к серьезным проблемам. Ведь это и ухудшает репутацию заведения (достаточно одного раза, чтобы существенно уменьшить клиентскую базу), и привлекает пристальное внимание контролирующих органов. Поэтому всегда следите за чистотой и своевременной дезинфекцией инструментов и поверхностей, добросовестным выполнением работы мастерами, качеством используемых материалов.

Рентабельность проекта

Стартовые вложения в данном сегменте бизнеса относительно невысокие. Но при грамотном подходе нейл-бар отличается высокой отдачей и быстрой окупаемостью. Уже через полгода можно думать о расширении, открытии дополнительных заведений в городе или регионе или наслаждаться чистой прибылью от готового бизнеса.

Точные цифры зависят от того, сколько стоит выбранный инструмент, материалы, мебель, оборудование, арендная плата и пр. Приведем средние показатели, чтобы сориентироваться в том, как самостоятельно составить бизнес-план.

Также обязательно учитывайте и текущие расходы на поддержание бизнеса. Лучше, если у вас будет запас средств на первое время даже с учетом низких доходов.

При удачно построенном бизнесе, сформированной ценовой политике, выгодном месте расположения нейл-бара можно рассчитывать на то, что даже при постепенном росте клиентской базы и популярности заведения уже через 5-6 месяцев все инвестиции окупятся. Это хорошие показатели рентабельности, что дает возможность новичку заняться успешным и прибыльным проектом.

Видео: бизнес-план нейл-бара.

Суета, много работы, уход за детьми – современные женщины зачастую живут в режиме, при котором трудно найти время для полноценного похода в салон красоты. И тогда палочкой-выручалочкой становятся островные точки экспресс-маникюра (или нейл-бары), расположенные чаще всего в торговых центрах. Это бизнес, который не требует серьезных вложений и подготовки, а потому будет интересен большей части начинающих предпринимателей. Вашему вниманию представлен бизнес-план салона экспресс-маникюра, в котором приведен пример открытия 1 точки в городе с населением около 200 тысяч человек.

Концепция проекта

Ухоженные руки и ногти для женщин являются украшением, которое каждая из них старается обновлять хотя бы раз в месяц. И уже хотя бы потому, что представительниц прекрасного пола в каждом городе очень много, бизнес в сфере экспресс-маникюра будет по меньшей мере безубыточен, если хорошо подобран персонал и грамотно ведется работа по привлечению клиентов. К прочим преимуществам добавляется постоянно растущий спрос, сравнительно недорогой и легкий старт, быстрая окупаемость вложений и изначально низкие риски, связанные с экономическим кризисом.

Конкурентами для нейл-бара могут стать:

• Другие салоны экспресс-маникюра, находящиеся в том же торговом центре или в ближайших заведениях.
• Расположенные поблизости салоны красоты, предлагающие маникюр, или студии ногтевого сервиса.
• Частные лица, реализующие услуги маникюра на дому или с выездом к клиенту.

В качестве основного преимущества в борьбе с конкурентами будем использовать качество работы сотрудников, привлекательный внешний вид островной стойки и систему скидок и акций. Проанализировав рынок сбыта в городе, мы пришли к выводу, что у нас есть прямые конкуренты, расположенные в разных районах города. Однако в новом крупном торговом центре имеется возможность арендовать место площадью 15 кв. м. Поблизости находится только элитный салон красоты, ориентированный на клиента с достатком выше среднего, поэтому у нас есть шанс получить максимально большой целевой трафик.

Наша целевая аудитория – девушки и женщины любого возраста со средним и высоким достатком. Мужчины и подростки также могут рассматриваться в качестве потенциальных клиентов. В торговом центре, где будет располагаться нейл-бар, есть много бутиков с женской и детской одеждой, что позволяет проходимости выбранного места особенно увеличиваться со сменой сезонов.

Услуги, которые будет предоставлять салон экспресс-маникюра:

• Экспресс-маникюр: без покрытия – 20 минут, с покрытием однотонным лаком – 40 минут.
• Классический маникюр – 60 минут.
• Маникюр с авторским дизайном – 90 минут.
• Горячий маникюр – 60 минут.
• Детский маникюр – 20 минут.
• Мужской маникюр – 20 минут.
• Парафинотерапия – 15 минут.
• SPA-уход комплексный – 2 часа (дополнительная услуга).
• Массаж рук – 10 минут.

Будут организованы рабочие места для двух мастеров, чтобы уложиться в запланированный стартовый бюджет в 300 тысяч рублей. Заемные средства брать не планируется. В зависимости от востребованности точки, возможно ее расширение в будущем. Режим работы салона экспресс-маникюра совпадает с графиком работы торгового центра: с 10:00 до 22:00 – в будни, с 10:00 до 20:00 – в субботу и воскресенье. Затраты на ремонт и отделку помещения не требуются, поскольку формат нейл-бара выбран островным.

Одной из важных задач является подбор оборудования в тандеме с общим ансамблем оформления торгового центра. Это будет барная стойка с подсветкой и удобные яркие стулья как привлекающие внимание акценты. Чтобы клиентки могли чувствовать себя комфортно, в стойку будут встроены крючки для сумок и пакетов. Дополнительно необходимо купить стулья и журналы для сопровождающих, ведь женщины часто приходят в торговые центры с детьми или мужьями.

Оформление документов

Поскольку точка экспресс-маникюра будет открыта одна, достаточно зарегистрировать свой бизнес, оформив индивидуального предпринимателя. Если тенденция развития проекта будет такова, что потребуется расширение по городу или стране, то можно будет сменить организационно-правовую форму на ООО. Необходимые коды ОКВЭД: 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты» и 47.75 «Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах».

Регистрация ИП проста и может быть осуществлена через интернет. Стоимость госпошлины составляет 800 рублей. В качестве системы налогообложения можно выбрать ЕНВД, потому что услуги маникюра относятся к «вмененным». Ежемесячные платежи тогда будут зависеть от числа сотрудников вместе с ИП, в нашем случае это 5 человек. В месяц нужно будет платить около 7 000 рублей. Второй вариант – режим УСН со ставкой 15% от разницы между доходами и расходами, который составит для салона экспресс-маникюра, открываемого нами, около 6000 рублей (при прибыли около 40 000 рублей в месяц). Выбираем наиболее выгодный вариант и во время регистрации ИП подаем заявление о переходе с общей на нужную систему.

Никакие другие документы для старта не потребуются – разрешения от органов и надзорных служб ложатся на плечи арендодателя. С последним составляется договор аренды на необходимый срок с автоматической пролонгацией, если у сторон нет намерения его расторгнуть. Важно обратить внимание на пункты об условиях аренды, чтобы ее стоимость была неизменной достаточно долгое количество времени. Если договор составляется на 1 год, то на этот срок, как минимум, должна быть установлена фиксированная расценка за 1 кв. м.

Выбор помещения

Оптимальное расположение нейл-бара – центральная проходная часть торговых центров или торгово-развлекательных центров. Проанализировав окрестности города и изучив конкурентов, мы выбрали для аренды помещение нового 3-этажного торгового центра с кинотеатром внутри. Кроме того, что наша целевая аудитория составляет больше половины посетителей здания, есть большая вероятность того, что во время ожидания начала сеанса в кинотеатре женщины захотят сделать быстрый маникюр.

На одно рабочее место мастера маникюра необходимо выделить 6-10 кв. м, поэтому мы арендовали площадь 15 кв. м. Необходимо разместить не только барную стойку, но и стеллаж с продукцией, из которой клиент будет осуществлять выбор цвета покрытия и дизайна. Туда же в нижние отсеки будет складываться расходный материал (ватные диски, салфетки, вода и прочее) и инструменты. Именно поэтому мы решили заказать нейл-бар в полной комплектации. Стоимость аренды помещения составляет 2 500 рублей за 1 кв. м, это 37500 рублей в месяц. Согласно договору, мы должны произвести оплату за первые 2 месяца, то есть 75 000 рублей.

Закупка оборудования и материалов

Основной статьей затрат в наш бизнес-план салона экспресс-маникюра с расчетами войдет нейл-бар, заказанный у производителя. Он представляет собой барную стойку, в которой мастера находятся за «прилавком», а клиенты на барных стульях сидят снаружи. Мы решили сделать заказ бара на 2 рабочих места из ЛДСП, пластика и 6-миллиметрового стекла. В его комплектацию уже входит вся мебель, лампы для подсветки, основные стулья. Необходимо докупить дополнительные стулья для тех, кто может изъявить желание подождать рядом.

Чтобы укомплектовать 2 рабочих места мастеров, закупаем электрические и механические маникюрные аппараты, УФ-лампы, стерилизатор инструментов, сами инструменты (пилочки, штампы, бафы, наклейки и прочее), мини-пылесосы, воскоплав для парафинотерапии, косметику для SPA-ухода за руками и прочие расходные материалы. Оборудование и материалы, которые нужно закупить, отражены в таблице:

Организационный план

Салон экспресс-маникюра будет работать ежедневно: по 12 часов – в будни, по 10 часов – в выходные дни. Обеденный перерыв для сотрудников будет условно с 13:30 до 14:30, с учетом занятости. Отлучаться они могут только по очереди. В связи с имеющимися условиями в штат будет принято 4 мастера. На периоды отпусков и больничных сотрудников основатель бизнеса самостоятельно планирует принимать клиентов, поскольку владеет всеми необходимыми навыками и имеет документ, удостоверяющий прохождение обучающих курсов. Пример графика работы мастеров на одну неделю приведен в таблице:

Мастера будут подготавливать рабочие места к новой смене в конце каждого рабочего дня. В их обязанности будет входить наведение чистоты на всей барной стойке, уход за стеллажами и стеклянной витриной, мониторинг остатков расходных материалов, обслуживание клиентов, реализация продукции с витрины, проведение письменных опросов. Каждый из мастеров будет в качестве отличительной особенности носить на шее брендированный галстук. Обязанности директора, бухгалтера, маркетолога и менеджера по закупкам владелец бизнеса возьмет на себя для экономии.

Оплата труда персонала производится исключительно в зависимости от выручки и составляет 50% от нее для мастеров маникюра. Это, по сути, стандартный тариф для данного вида сотрудников. Однако при этом необходимо очень тщательно выбирать людей в свою команду, так как заинтересованных в вакансии будет очень много, как и людей с сертификатами среди них. Необходимо выбрать мастеров с учетом следующих требований:

• Умение ладить с людьми, вести непринужденную беседу с незнакомцами, коммуникабельность.
• Профессионализм, который будет распространяться на все виды предлагаемых в ассортименте услуг.
• Желание работать и быть частью команды, а не искать личных клиентов для последующего приема на дому.
• Стрессоустойчивость. Не каждый человек сможет работать у всех на виду, а именно этот формат предполагает островной формат нейл-бара в торговом центре.
• Привлекательный внешний вид. Преимущественно – симпатичные девушки 20-30 лет.
• Наличие санитарной книжки.

Каждый потенциальный претендент на вакансию мастера маникюра будет проверяться на соответствие всем перечисленным критериям. Собеседования и формирование личных карточек сотрудников основатель бизнеса возьмет на себя сам. Каждый мастер до официального трудоустройства пройдет 2-недельный испытательный срок, после которого будет принято окончательное решение. У нас есть стремление свести текучку кадров к минимуму и найти достойных людей, с которыми будет приятно и выгодно сотрудничать.

Маркетинговый план

Формат работы салона экспресс-маникюра предполагает привлечение клиентов, которые посещают торговый центр, на месте. Поэтому основным каналом продвижения будет внешний вид нейл-бара. Его мы заказываем в тон общего пространства помещения, но делаем акцент на ярких стульях, подсветке самой стойки. На входе в торговый центр будет поставлен штендер, на который не требуется специального разрешения. Кроме того, в типографии будут заказаны листовки – их основатель сам раздаст в день открытия прохожим на улице. Вложения в рекламу салона экспресс-маникюра представлены в таблице:

Для стимулирования потребительской активности салон будет предоставлять скидки:

• Пенсионерам по удостоверению – 10%.
• Студентам по студенческому билету – 10%.
• Именинникам по паспорту – 20%.
• По акции «Мама и дочка» – 10% для одной из двух клиенток.

Доходы и расходы

Приведенные расчеты покажут доходность проекта салона экспресс-маникюра и позволят узнать его примерный срок окупаемости.

Стартовые расходы

Первичные вложения в открытие нейл-бара приведены в таблице:

Как мы видим, стартовые вложения обойдутся нам в 306 тысяч рублей, то есть личных средств основателя проекта будет достаточно. Данный вывод сделан с учетом того, что значения расходов округлены в большую сторону с некоторым запасом.

Ежемесячные расходы

Сумма денежных средств, которые будут тратиться каждый месяц на работу салона без налоговых отчислений, отражена в таблице:

Доходы

Для расчета выручки в среднем за месяц ориентируемся на среднюю загруженность мастеров. Кроме предоставления маникюрных услуг, мастера будут реализовывать сопутствующую продукцию (лаки, гели, крема, сыворотки и прочее) с витрины. Общую сумму вырученных средств от работы салона отразим в таблице.

Доходы – расходы = 210000 – 168500 = 41500 рублей.

Чтобы посчитать чистую прибыль, необходимо из валовой прибыли вычесть налоговые платежи. Мы выбрали налоговый режим УСН со ставкой 15%, платеж при которой составит 41500 х 15%, или 6 225 рублей. Половину из этой суммы мы закроем вычетом за счет производимых в социальные фонды выплат за сотрудников. Поэтому чистая прибыль будет рассчитана так:

Чистая прибыль = Валовая прибыль – Скорректированный налоговый платеж = 41 500 – 3 112,5 = 38 387,5 руб.

(Чистая прибыль / Ежемесячные расходы) х 100% = (38 387,5 / 168 500) х 100% = 22,78%.

Показатель неплохой, но нужно будет применить ряд мер по его повышению, поскольку средняя рентабельность маникюрных салонов составляет выше 30%.

Рассчитаем период, за который окупятся наши стартовые вложения:

Стартовые затраты / Чистая прибыль = 306 000 / 38 387,5 = 8 месяцев.

Принимая к сведению, что получаемая чистая прибыль необходима не только для покрытия первоначальных вложений, но и для личных нужд владельца бизнеса, прибавим к полученному сроку еще 4 месяца. Тогда срок окупаемости салона экспресс-маникюра составит примерно 1 год.

Минимизация рисков

Под влиянием различных факторов работа салона экспресс-маникюра может быть подвержена рискам. Их необходимо вовремя диагностировать и предотвращать. Выделим несколько моментов, которые могут сказаться негативно на результатах деятельности нейл-бара:

• Некомпетентность персонала. Она в первую очередь сказывается на впечатлении клиента от салона.
• Плохая организованность сотрудников. Опоздания, совместное покидание рабочих мест, нерегулируемые перекусы в рабочее время – все это влияет на уровень сервиса.
• Смена арендаторов площадей торгового центра на тех, что приведут нецелевой трафик.
• Плохие погодные условия, по причине которых потенциальные клиенты не захотят посещать торговый центр и отложат покупки.
• Открытие поблизости конкурентов.
• Рост цен на материалы, который может привести к повышению цен на услуги и продукцию в салоне.

Чтобы работа салона экспресс-маникюра не оказалась под угрозой, его владельцу необходимо всячески минимизировать риски:

• Мотивировать персонал (50% – отличная ставка для небольшого города) и попутно предъявлять жесткие требования к работе. Необходимо ввести систему наказаний вплоть до увольнения за провинности: опоздания, пренебрежение мнением или желанием клиента, халатный внешний вид, грубость в общении и прочее.
• На этапе стажировки лично присутствовать на втором рабочем месте и наблюдать за тем, как проявляет себя кандидат в мастера по маникюру. Не реже раза в неделю посещать салон с проверкой, отправлять тайных покупателей или знакомых для оценки сервиса.
• Научить мастеров в общении с клиентами быть максимально любезными, проявлять свое участие в разговоре. Чтобы не терять посетивших салон клиентов, максимум усилий нужно приложить к их заинтересованности в возвращении.
• В случае неблагоприятного финансового положения взять обязанности одного из мастеров на себя, оставив в штате 3 сотрудников.
• В договорах с арендодателем и поставщиками материалов прописать условия повышения цен. В случае невозможности сохранить цены на прежнем уровне необходимо искать новых контрагентов.

Если на деятельность салона влияют факторы, устранить которые владелец не в силах, может быть принято решение о продаже бизнеса и смене профиля работы на более актуальный и выгодный. Планируя рост финансовых показателей, стоит учесть, что повышение прибыли нейл-бара повлечет увеличение налогового платежа. Если прибыль салона стабильно станет превышать отметку в 47 тысяч рублей, необходимо сменить налоговый режим УСН на ЕНВД с фиксированной выплатой.

В итоге

Тенденции рынка бьюти-индустрии делают все более востребованными услуги маникюрных салонов. Нейл-бар, в котором клиенты за короткое время могут получить красивые ухоженные руки и ногти, в любом городе будет популярным. Важно не попасть в ситуацию, когда ниша в выбранном районе уже заполнена конкурентами, а также выбрать место с максимально целевым трафиком, ведь подавляющая часть клиентов – мимо проходящие люди. Высокий сервис, сравнительно низкие цены, удобство, профессиональные улыбчивые мастера – это то, чего ждет потребитель.

Подсчеты показали, что рентабельность салона экспресс-маникюра с чистой прибылью 38 387,5 руб. составляет 22,78%. Для небольшого городка с населением около 200 тысяч человек – это хороший стабильный доход. Повысить рентабельность можно путем увеличения цен на услуги или попытки договориться о меньшей ставке на аренду в ТЦ. Можно попробовать найти сотрудников, готовых работать за меньший процент от вырученных за их работу средств. Окупаемость стартовых вложений при постоянном использовании на нее чистой прибыли составляет 8 месяцев. Возможно сократить данный период, если появится возможность приобрести с рук нейл-бар или готовый бизнес со всеми необходимыми материалами.