Среди самых распространенных причин для семейных скандалов психологи выделили измены, разногласия при воспитании детей и отношения с родственниками и друзьями.

Если пара решила своими силами уладить конфликт, то специалисты рекомендуют научиться спокойно аргументировать свою точку зрения и стараться не терять тесного контакта с партнером. Именно в отдаление друг от друга и чересчур эмоциональных сцен выяснения отношений кроется причина краха союза двух любящих людей.

Среднестатистическая пара старается как можно реже прибегать к помощи профессиональных психологов. Ведь для большинства сам факт обращения к специалисту уже свидетельствует о конце отношений.

Правильно ли мы реагируем на оскорбления и ругань? На любой работе возможны недоразумения с коллегами, конфликтные ситуации с руководством. Не говоря уже о сфере быта, которая напичкана стрессовыми ситуациями. Можно ли сохранить в конфликтной среде душевное спокойствие? Психологи говорят, что можно, если применять ассертивность .

Ассертивный человек психологически устойчив и независим от чужого мнения

Инструкция: как сохранять спокойствие во время ссоры или конфликтов

• Восточные мудрецы, славящиеся своим размеренным отношением к жизни, советуют в момент конфликта не сжимать инстинктивно кулаки, а напротив, выпрямить пальцы. Это нехитрое движение помогает с оттоком крови от головы и дает возможность мгновенно остыть и оценить ситуацию спокойно, словно со стороны.
• Если вас намеренно провоцируют на конфликт - не поддавайтесь. Для начала, не смотрите собеседнику в глаза, разорвите с ним зрительный контакт, через который он мог бы вами манипулировать на подсознательном уровне. Ни в коем случае не повышайте голос: напротив, если на вас орут, отвечайте намеренно тихо, но четко. Это сбивает противника с толку, заставляет примолкнуть, чтобы прислушаться, о чем вы говорите.
• В случаях, когда вы идете на встречу или мероприятие, где будет трудно сохранить спокойствие (это может быть вечеринка с вашим бывшим, или корпоратив с конкурентами), побеспокойтесь о своем настроении заранее. В критических случаях можно выпить успокоительного, только не перестарайтесь с дозой, чтобы не испытывать сонливости. Но лучше всего просто напомнить себе основные правила невозмутимости: равномерное дыхание, улыбка на лице.

Что понимают под ассертивностью?

Английское слово "assert" обозначает - утверждать. От этого слова произошло психологическое понятие "ассертивность" - такое внутреннее состояние, при котором человек имеет собственное, независимое мнение, но при этом он независим от внешнего давления, от внешних оценок. Существуют три шкалы реагирования на конфликтные, негативные события: агрессивность - ассертивность - пассивность. Причем, ассертивность находится посредине, как наиболее правильное и спокойное состояние.

Сталкиваясь с негативом, у человека чаще всего наблюдаются две основные реакции: агрессивность - ответить руганью на ругань, злобой на злобу, как результат - конфликт, испорченное настроение, потрепанные нервы, плохие отношения, в крайних случаях - бывают и худшие последствия. Второй вариант реагирования: пассивность - когда человек убегает от опасного конфликта. Это может выразиться в пассивном молчании, бездействии, уходе из помещения, где разгорается конфликт, избегание негативных ситуаций или негативного для вас человека. Этот вариант неагрессивен, но он приносит душевное опустошение, недовольство собой, униженность.

Но существует и третий вариант реагирования на негатив - ассертивность. Различные мудрецы древности всегда придерживались именно этой "золотой серединки", наиболее правильного варианта реагирования на конфликтные ситуации.

Ассертивное состояние - это автономное состояние, умение иметь собственное мнение, причем, не агрессивное, нуждающееся в отстаивании, подобно бойцовому петуху, а спокойная, аналитическая оценка происходящим событиям или людям. Находясь в ассертивном состоянии, на человека трудно оказать давление, им трудно манипулировать. Такой человек внутренне, психологически устойчив, он независим от чужих оценок, от постороннего мнения, от стандартных рамок.

Ассертивность несколько отстраненная - она позволяет посмотреть на негативную ситуацию со стороны, причем, не безразлично или холодно, а как будто вы смотрите на сцену из театрального зала, но при этом вы не просто зритель, а арбитр, который должен вынести свое мнение по поводу создавшейся ситуации, свое решение, дать внутреннюю оценку происходящему. Но внутреннюю оценку происходящего важно не навязывать другим, не диктовать свою волю и не доказывать свое мнение, как единственно правильное.

Ассертивные качества личности

Важно выработать в себе ассертивное умение:

Быстро разобраться в негативной ситуации;

Проанализировать ее;

Выработать собственную позицию относительно нее и всех участников - почему возникла, кто зачинщик, каковы истинные и внешние причины ее возникновения, какие могут быть последствия и что можно в такой ситуации предпринять;

Не нарушать чужие психологические границы - не нападать, не оскорблять, не ругать;

Уметь защитить собственные психологические границы - сохранять спокойствие и уравновешенность, не воспринимать оскорбления на свой счет, не обижаться, не впускать чужую злобу глубоко в свою душу.

Конфуций говорил: "Никто не может быть унижен, пока не чувствует себя униженным" . Русская народная мудрость гласит: "На обиженных воду возят" . Это стереотипное мышление прошлого века - что надо отвечать оскорблением на оскорбление, ударом на удар, и что если ты не ответишь, то ты - трус, и нельзя "разрешать вытирать о себя ноги", и т.д. Чувство собственного достоинства состоит не в агрессивном ответном ударе, а в спокойной, мудрой и взвешенной реакции на любой негатив. У обезьян в стаде истинный вожак как раз не тот, который ведет себя наиболее вызывающе и больше всех орет и задирается, а тот, кто сидит чуть поодаль, несколько отстраненно, он - самый спокойный, и все конфликты решает именно он.

Применение ассертивности

"Когда бросают палку, лев смотрит на того, кто бросил палку, а собака - на саму палку. В этом между ними огромная разница". Так и ассертивность - разбираясь в конфликте, смотрите на того, кто и почему бросил палку и правильно на это реагируйте. Ассертивность может помочь в следующих направлениях:

Разрешение любых конфликтных ситуаций, как в рабочей обстановке, так и в бытовой или домашней;

Разобраться в своих внутренних разногласиях;

Научиться выполнять самую разную, даже неприятную работу, преодолевать цейтнот - без стрессов и паники;

Повысить свой профессионализм на работе;

Умение устанавливать и поддерживать отношения с разными клиентами;

Не потерять агрессивно настроенного клиента;

Развить чувство собственного достоинства.

Рассмотрим некоторые практические примеры ассертивности . Стоит иметь в виду, что люди часто бывают мстительными, даже в мелочах. Порой это проявляется на очень глубоком подсознательном уровне. Как это можно преодолеть? Парадоксальной ответной реакцией: положительной на негатив. Например, в офисе вам приходится подойти к сотруднику и, показав ему плохо выполненную работу - попросить ее переделать. Реакция сотрудника может быть:

1) агрессивной - возмущение "я же все хорошо сделал", "ко мне придираются", "сами переделывайте";

2) пассивной - пренебрежительное бросание папки на стол, "ладно, я потом сделаю", отстраненное молчание.

В любом случае вы услышите в свой адрес нелицеприятные замечания: если вы на равных и коллеги - то прямо в лицо, если вы руководитель - то за вашей спиной. Редко кто проявит правильную реакцию и спокойно спросит: "Что именно необходимо переделать? Какие ошибки я сделал?" и затем скажет: "Хорошо, я переделаю".

Что вы можете сделать, проявляя ассертивность? Сначала понять, почему этот сотрудник так плохо выполнил работу: устал, болен, у него что-то не в порядке дома, он некомпетентен, ему надоела его работа, пора в отпуск и т.п. От того, какой ответ у вас получится, зависит и ваша реакция. Но в любом случае, можно проявить что-либо положительное и неожиданное. К примеру: "Я понимаю, что вам все надоело и вы устали, у меня тоже бывает такое настроение, но лучше будет, если мы постараемся и переделаем работу", горячо поблагодарить сотрудника "спасибо, вы же знаете, что мне нравятся "ужастики", а ваш отчет - был из этой серии" и т.п. Неожиданный, да еще с чувством юмора, ответ может нейтрализовать мстительность. Может помочь и привлечение к совместной работе, к совместному обсуждению: "давайте вместе посмотрим, как можно исправить эту ситуацию", "сначала все успокоимся, выпьем по чашечке кофе, а затем подумаем, что можно предпринять" и т.д.

В любом случае, важно проявлять спокойствие, понимание и терпимость. Особенно, это применимо к особо агрессивным ситуациям, в которых эмоции бушуют через край и доводы разума бессильны, пока человек не успокоится. По ассертивности есть тренинги, различные техники, которым можно научиться. Но самое главное - внутренняя позиция, продуманная и выработанная, которая позволит сохранить уравновешенность в любой жизненной ситуации и не разрушать психологические границы других людей.

Сохраняй спокойствие в стрессовых ситуациях

Вывести из себя может что угодно: как и серьезные проблемы, так и даже самые незначительные мелочи. Нет ничего плохого в том, чтобы давать волю эмоциям, но в некоторых случаях все же лучше воздержаться и успокоиться. Тем более, если эмоции негативные.

Есть несколько простых способов, которые помогут тебе быстро взять себя в руки и успокоиться.

1. Сядь, расслабься, восстанови дыхание. Закрой глаза и в течение 30 секунд представляй себе прохладную воду белого цвета, которая, как водопад, обрушивается на макушку и медленно сбегает с головы до кончиков пальцев ног. Затем представь, как вся вода медленно стекает на пол в воронку. Представляй все в деталях. Потом сделай глубокий вдох и открой глаза.

2. Смочи руки прохладной водой и прикоснись к шее (сначала одной рукой, затем двумя). Мягко, круговыми движениями, в течение 30 секунд, растирай шею и плечи, понемногу увеличивая силу нажатия пальцев. Затем в течение 30 секунд уменьшай силу нажатия до легкого прикосновения. Потом ополосни шею прохладной водой.

3. Возьми полотенце из плотной ткани. Хорошенько сожми его в руках и скрути изо всех сил, как бы выжимая. Стисни зубы, крепко зажмурь глаза и максимально напряги все мышцы тела (особенно в области шеи и рук). Через 25-30 секунд резко урони полотенце на пол и расслабь мышцы.

Пользуясь этими простыми упражнениями, ты сможете быстро прийти в себя и успокоится как перед важным событием, так и после неприятной ссоры. Главное, помни о том, что в мире совсем мало вещей, которые действительно стоят потраченных тобою нервов.

Не редко в жизни возникают такие ситуации, когда требуется сохранять самообладание. Не многие могут похвастаться такой способностью, но многие мечтают о том, чтобы эту способность в себе развить. Если Вы относитесь к последним, то моя статья сможет Вам в этом помочь.

Как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях?

Существует такой способ манипуляций, который направлен на то, чтобы управлять человеком при помощи создания стрессовой ситуаций. В отличие от «скрытых» манипуляций, когда объект обрабатывается постепенно и ему «незаметно» внушается требуемая информация, этот способ - имеет прямое эмоциональное воздействие и основывается на агрессивной атаке «в лоб».

Наверняка Вы часто бывали в таких ситуациях, когда Вас провоцировали на конфликт? Вот об этом я и говорю. На работе, в ресторане, в общественном транспорте, с друзьями, в семье и дома – конфликтные ситуации возникают повсеместно. Зачастую люди не желают конфликтов и идут на них неосознанно. Но, согласитесь, сдержать себя в руках, когда тебя прессуют, не так просто, как хотелось бы.

В основе такого способа психологического прессинга – лежат

Мы живем в очень активном, агрессивном мире и периодически ваше психоэмоциональное состояние не выдерживает нагрузки. Накапливая «проблемы» человек взвинчивая свою психику до предела, и в какой-то момент пламя его ярости изливается в мир. При этом первопричины могут быть различными: темперамент, неудачный день, воспитание (или его отсутствие), манипуляции. Некоторые вообще используют агрессивность как устойчивый шаблон проведения. В любом случае, одержимый эмоцией мозг слеп и глух, и всегда ведет Ваше внимание в направлении одержимости. Но чем больше идешь на поводу одержимости, тем больше Вы будете сожалеть об этом после того, как вернется ясность ума.

Поэтому основным методом борьбы с таким видом эмоциональных манипуляций – не поддаваться на «одержимости» манипулятора. Т.е. сохранять спокойствие и таким образом, не подхватить «заразу».

И именно спокойствие позволит Вам ослабить напор одержимого.

Как сохранять спокойствие?

Итак, давайте рассмотрим несколько рабочих способов, в конфликтных ситуациях.

Способ номер 1. Переключатель внимания

Суть этого метода заключается в том, чтобы переключить свое внимание с одного органа чувств на другой, либо с органов чувств на мысли. Так как основная информация в конфликтных ситуациях поступает через слух, Ваша задача сводиться к тому, чтобы сконцентрироваться чтобы перестать воспринимать звуки несущие негатив.

Например, во время того, когда Ваш оппонент трясется в агонии, изрыгая проклятья – начните внимательно разглядывать его лицо: рассматривайте поры, неровности или находите прыщи и изъяны. Это неплохо работает.

Как вариант, также во время неприятного разговора можете подумать о том, чтобы приготовить на ужин или какой фильм посмотреть вечером.

Способ номер 2. Живое воображение

Используйте прием визуализации для отвлечения своего внимания или успокоения. Рассматривайте человека, будь то босс, начальник, подчиненный или надоедливая бабулька – в каком-нибудь неспецифическом образе. Желательно, юмористическим.

Например, мысленно оденьте на голову босса каску и представьте, что он ходит так постоянно. Или примерьте ему шапочку для купания. Как бы Ваш собеседник смотрелся в ней?

Экспериментируйте. Только не улыбайтесь в лицо. Это может разозлить «танкиста». Вы ведь о серьезных вещах говорите.

Способ номер 3. Блок

Отличный и безотказный прием.

Суть в следующем: Вы выпрямляете спину, отводите плечи и становитесь ровно, словно «гордость страны». Руки держите свободно. Ваш взгляд должен сохранять спокойствие и невозмутимость, и направлен в глаз (один, заранее выбранный) или переносицу Вашего оппонента. Моргать лучше не часто и чуть с ленцой. На слова никак не реагируете – Сконцентрируйтесь на Дышите полной грудью.

Можете слегка наклонить голову на бок. Это символ заинтересованности и снисхождения.

Итак, мы рассмотрели четыре простых способа как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Какой из них выбрать и взять на вооружение – дело вкуса. Но запомните главное: каким бы вы способом не пользуетесь – не идите на поводу одержимости Вашего оппонента. На все вопросы отвечайте четко и свободно. Если Вас перебивают – отвечайте после большой (5-10 секунд) паузы. Всегда старайтесь сохранять. Ведь именно является внешним проявлением силы, духа и уверенности.

Эмоциональный интеллект – это «способность идентифицировать и управлять своими эмоциями и эмоциями других». Низкий эмоциональный интеллект, как правило, приводит к неспособности сохранять спокойствие и провоцирует конфликты, а высокий эмоциональный интеллект эти конфликты гасит и дает человеку умение сохранять спокойствие под давлением и в самых неблагоприятных обстоятельствах.

Конфликтные ситуации – неотъемлемая часть жизни. Даже самый спокойный и собранный человек в какой-то момент жизни через них проходит. В большинстве случаев люди не имеют над ними никакого контроля, и единственный аспект конфликта, который мы можем контролировать, – это то, как мы реагируем. Мы можем научиться распознавать, признавать и управлять нашими негативными эмоциями. Что для этого делать?

1. Делайте глубокие вдохи

Зачем: умение оставаться спокойным и сосредоточенным во время конфликта зависит от вашей способности расслаблять тело. Поверхностное и неглубокое дыхание – это естественная реакция организма на стресс, потому чтобы от этого избавиться, практикуйте глубокое дыхание, которое сразу же включает здравый смысл.

Как: глубоко вдохните через нос и медленно выдохните через рот. Такое дыхание остановит выработку двух стрессовых гормонов – адреналина и кортизола.

2. Сосредоточьтесь на своем теле

Зачем: концентрация на любых физических ощущениях, возникающих во время конфликта, позволит вам сознательно изменить их. Когда ваше внимание переключается на тело, вы можете явственно прочувствовать напряжение, неглубокое дыхание и прочие признаки, которые сопровождают стресс.

Как: когда вы заметите, что ваше тело начинает напрягаться, попробуйте вернуться в нейтральное состояние, расслабив плечи и руки. Эта открытая позиция демонстрирует позитивность – и зачастую гасит конфликт.

3. Внимательно слушайте

Зачем: человек будет инициировать спор или какой-то другой конфликт, если он считает, что его не слышат. Кроме того, невозможно погасить конфликт без внимательного и активного слушания.

Как: сосредоточьте все ваше внимание на том, что говорит человек. Игнорируйте любые мысли о том, чтобы перебить его своими ремарками. Как только человек закончит свою речь, у вас уже будет необходимая информация для разумного ответа.

4. Задавайте вопросы открытого типа

Зачем: открытые вопросы крайне необходимы при урегулировании конфликтов. Во-первых, они показывают то, что вы внимательно слушаете. Во-вторых, эти типы вопросов проявляют уважение к человеку, позволяя ему сформулировать свои мысли.

Как: научиться задавать открытые вопросы может быть несколько сложновато. Главное, не задавать простые вопросы, подразумевающие краткие ответы «да» или «нет». Вместо этого используйте конструкции, начинающиеся с вопросительных слов «что», «почему», «зачем», «когда», «где» и «как».

5. Говорите потише

Зачем: самый простой способ эскалации конфликта – это повышение голоса, и напротив, говоря тише и мягче, вы конфликт гасите. Громкость и тон голоса также связаны с кровяным давлением. Когда давление достигает определенной точки, становится труднее понимать смысл сказанного.

6. Мы согласны, что мы не согласны

Зачем: не каждый конфликт заканчивается взаимоприемлемыми результатами. Однако вы можете избежать усугубления ситуации, вежливо самоустранившись из разговора.

Как: закон межличностного конфликта состоит в том, что в нем два участника. Самоустраниться из конфликта необходимо при одном из двух обстоятельств: (1) человек становится все более враждебно настроенным или (2) разговор, несмотря на все ваши усилия, зашел в тупик.

Если только вы не являетесь гуру самосознания, в какой-то момент во время конфликта вы можете действительно обозлиться. Люди – существа эмоциональные, и эта способность чувствовать может быть использована как нам на пользу, так и во вред. Следуя хотя бы одному-двум советам из шести вышеприведенных, вы, несомненно, почувствуете себя более уверенно в любой конфликтной ситуации. Поступая таким образом, вы обретете доверие и уважение людей за свой спокойный и уравновешенный характер.

Время пошло. Все надеются только на вас. Какой провод нужно перерезать? Конечно, большинству из нас никогда не придется иметь дело с выбором саперов, когда от правильного решения зависит жизнь людей. Тем не менее, такие житейские ситуации, как собеседования, публичные выступления и семейные проблемы, могут быть ничуть не менее трудными, если мы не привыкли иметь с ними дело. Знание того, как сохранять спокойствие во время стресса, будет не только оказывать немедленное успокаивающее действие, но и со временем поможет вам вести более здоровый и спокойный образ жизни.

Шаги

Мгновенное успокоение

Прекратите делать то, чем вы заняты. Лучший способ успокоиться, если вы уже чувствуете напряжение, - это прекратить взаимодействовать с фактором, вызывающим стресс. Иногда достаточно отвлечься всего на несколько секунд, чтобы почувствовать себя гораздо спокойнее.

• Прежде чем ответить на какую-нибудь реплику в споре или в сложной ситуации, попробуйте сосчитать до десяти или сделать 3-5 глубоких вдохов.
• Сделайте паузу. Например, если спор с супругом или супругой становится все более серьезным, остановитесь и извинитесь. Можно сказать так: "Сейчас меня переполняют эмоции. Мне нужно сделать пятнадцатиминутный перерыв, а потом можем вернуться к разговору". Уйдите в другое место, сделайте пару глубоких вдохов и начните повторять какую-нибудь фразу для самоубеждения: "Я могу справиться с этим. Я все могу".

1. Сосредоточьтесь на своих ощущениях. Когда человек испытывает стресс, организм может воспринимать это как нападение и заставлять нас или бороться, или бежать. Из-за этого в кровь поступают гормон адреналин, который сужает кровеносные сосуды, вынуждая дыхание ускоряться и становиться поверхностным, а сердцебиение усиливаться. Со временем мозг может привыкнуть к подобному ответу на раздражители будет автоматически реагировать на подобным образом.

   Сделайте пару глубоких вдохов. Когда организм вынужден сражаться или бежать, симпатическая нервная система может влиять на дыхание. Вам может быть сложно дышать, однако постарайтесь сосредоточиться на длинных и глубоких вдохах. Это позволит восстановить приток кислорода в кровь и сократить количество молочной кислоты в организме, благодаря чему вы станете спокойнее.

   Попробуйте расслабить мышцы. Когда человек испытывает стресс, он бессознательно напрягается и зажимает мышцы, что усиливает нервное напряжение. Если вы научитесь расслаблять мышцы, вам будет проще чувствовать себя спокойно. Техники расслабления основаны на сознательном напряжении и расслаблении разных групп мышц.

   Займитесь спортом. Физические упражнения - это естественный способ улучшить настроение, поскольку при физической нагрузке организм вырабатывает эндорфины - гормоны радости. В результате ряда исследований было установлено, что регулярные занятия спортом делают человека спокойнее и счастливее. Что бы вы ни выбрали (бег, гимнастику, йогу, силовые нагрузки), старайтесь посвящать спорту не менее 30 минут ежедневно - это поможет вам расслабиться.

   Поиск источника стресса

   1. Подумайте, как вы ощущаете стресс. У вас может возникать множество разных симптомов в стрессовой ситуации. Если вы будете знать, чего ждать, вы сможете контролировать нервное напряжение. Все реагируют на стресс по-разному, однако есть и общие проявления.

      • К психологическим проявлениям относятся проблемы с концентрацией, с памятью, рассеянное внимание, нерешительность, ухудшение творческих способностей, переживания или частые мысли о плохом.
      • Эмоциональными признаками считаются плаксивость, раздражительность, перепады настроения, непривычные ощущения, оборонительное поведение, отсутствие мотивации, желание откладывать дела на потом, неуверенность в себе и низкая самооценка, отчаяние, нервозность, нервная дрожь, нехарактерная для человека агрессия или гнев.
      • К физическим признакам относятся боли, ослабление иммунной системы, изменения в весе, нарушения сна, панические атаки, истощение, усталость, отсутствие сексуального желания.
      • К поведенческим признакам можно отнести забывчивость, отсутствие заботы о себе, отказ от общения, нарушения сна, проблемы в отношениях, неспособность управлять своим временем, отсутствие мотивации, злоупотребление алкоголем, никотином или наркотиками для облегчения состояния.

   2. Найдите причину своего стресса. У вас быстро бьется сердце, потому что вас только что подрезали на трассе или потому что вам нужно показать начальнику презентацию? Задумайтесь и постарайтесь разобраться, что именно вас беспокоит. Часто источниками стресса служат:

      • Семейные конфликты. Проблемы с родителями, близкими людьми или партнером могут вызывать стресс.
      • Учеба или работа. Вы можете чувствовать напряжение из-за необходимости получать хорошие оценки, справляться с делами в срок, добиваться определенных целей. Также стресс может вызывать желание сочетать работу с личной жизнью или необходимость принятия важных решений.
      • Личные проблемы. Это довольно сильный источник стресса. Вы можете переживать из-за того, что недостаточно хороши. У вас могут быть проблемы в отношениях, со здоровьем или финансами, из-за чего вы постоянно испытываете стресс. Возможно, вам скучно или одиноко либо вы не можете найти время для релаксации и для себя.

   3. Признайте свою роль. Возможно, стресс настолько прочно вошел в вашу жизнь, что вы уже даже не замечаете, как тесно вы связаны с ним. Остановитесь и проанализируйте, как вы воспринимаете стресс.

      • Часто ли вы чувствуете нервное напряжение, даже если оно временное? К примеру, вы можете объяснять свою напряженность тем, что неделя на работе выдалась сложной. Однако если вы часто ощущаете эту напряженность, это говорит о том, что проблема была не временной.
      • Кажется ли вам, что стресс стал частью вашей личности и жизни? Возможно, вы думаете так: "В моей семье все вечно беспокоятся. У нас просто такой характер" или "В моей жизни просто всегда много стресса". Такие мысли заставляют вас думать, что вы ничего не можете сделать с этим стрессом.
      • Считаете ли вы, что в вашем стрессе виноват кто-то другой? Например, вы можете объяснять стресс от написания дипломной работы строгими требованиями преподавателя, а не своим стремлением откладывать работу на потом. Это может мешать вам предпринимать действия, которые позволили бы уменьшить напряженность.

   4. Подумайте, не переживаете ли вы из-за событий прошлого. Иногда человек настолько погружается в переживания из-за прошлых событий, что это влияет на его состояние в текущем моменте. Вы не можете изменить прошлое, однако вы можете правильно реагировать в настоящем и готовиться к будущему.

      Подумайте, переживаете ли вы из-за будущего. Мы все в той или иной степени беспокоимся о будущем. Однако это опасно тем, что можно погрузиться в ожидание предстоящего, волноваться из-за этого и забыть о настоящем моменте. Это вредная привычка, но от нее можно избавиться. Помните, что будущее не предопределено.

      Разработка плана

      1. Занимайтесь релаксацией. Следует принимать решения и строить планы в спокойном и расслабленном состоянии. Если вы испытываете стресс или чувствуете гнев, это может негативно повлиять на вашу способность давать оценку фактам, из-за чего вы можете принять неверное решение.

         Решите, как вы будете реагировать. Как правило, есть два типа ответа на стрессовый фактор: можно изменить либо саму ситуацию, либо свою реакцию на нее. Если вы не можете повлиять на источник стресса, вы можете скорректировать свою реакцию. Можно научиться новым приемам, которые позволят сохранить спокойствие в стрессовой ситуации. Можно также сосредоточиться на чем-то другом. Попробуйте ответить на несколько вопросов:

         • Можете ли вы избежать стресса? Иногда это возможно, соответственно, можно и изменить ситуацию. Например, если вас постоянно выводит из равновесия плотный рабочий график, пересмотрите свои планы и откажитесь от некоторых дел. Вы также можете научиться отказывать людям и чаще просить помощи.
         • Можете ли вы изменить стрессовый фактор? Некоторых источников стресса нельзя избежать, однако вы можете поменять свое отношение к ним и изменить ситуацию. Например, вы и ваш любимый человек спорите о чем-то. Это нормально, даже если вы очень любите друг друга. Споры и ссоры не должны вызывать стресс при правильном отношении к ним - к примеру, если искать компромисс и выражать свои желания прямо, а не пассивно-агрессивно.
         • Можете ли вы адаптироваться к факторам стресса? Отношение и реакция на стресс могут ослабить воздействие раздражающих факторов, даже если ситуацию изменить невозможно. К примеру, вас часто выводят из себя пробки, и вы не можете на это повлиять - вам нужно добираться на работу, и пробки собираются в городах по всему миру. Однако вы можете адаптироваться к ситуации, выбрав не машину, а общественный транспорт, найдя другой маршрут или выехав чуть раньше или позже.
         • Можете ли вы смириться со стрессовым фактором? Есть вещи, которые изменить невозможно. Нельзя изменить чувства, действия или реакцию других людей. Вы ничего не можете сделать с тем, что в ваш день свадьбы шел дождь или что ваш начальник - эгоистичный дурак. Однако вы можете смириться с тем, что не все подвластно вам. Это позволит воспринимать эти ситуации как возможности для личностного роста.

      2. Составьте план. Иногда можно разрешить проблему сразу же одним действием, но иногда нужно действовать в несколько этапов, и на это уйдет больше времени. Составьте план из достижимых целей и назначьте крайний срок для всех целей.

         • Многих стрессовых ситуаций можно избежать. Если заранее подготовиться к важным событиям и иметь запасной план для непредвиденных ситуаций, вам не придется нервничать позже. Гораздо лучше предупредить что-то, чем потом разбираться с последствиями.

      3. Будьте реалистом. Если вас продолжает одолевать стресс, что бы вы ни делали, и вы не можете вовремя справляться со сложными ситуациями, это, скорее всего, говорит о том, что вы поставили перед собой недостижимые цели. В культурном контексте, где восхваляется способность человека справиться со всем, может быть сложно признать, что вы не можете сделать что-то или не можете сделать это в определенные сроки. Вам следует пересмотреть сроки либо скорректировать свои ожидания. Если вы не можете сделать этого, значит, перед вами ситуация, которой вы не можете управлять. Сделайте выводы из своего опыта и двигайтесь к следующей задаче.

         • Если заметите, что постоянно не соответствуете чьим-то завышенным ожиданиям, перестаньте добиваться одобрения этого человека и избавьтесь от синдрома мученика.

      4. Делайте по одному шагу за раз. Сложная проблема может вызывать негативные эмоции, даже если у вас есть план, но помните: даже самое длинное путешествие начинается с одного шага. Думайте об одной цели за раз.

         • Проявите терпение и не давите на себя. Помните, что личностный рост требует усилий и времени. Если столкнетесь с трудностями и неудачами (а это, скорее всего, произойдет), считайте это препятствиями, которые помогут вам найти новые пути решения проблем.

      Активные действия

      1. Перестаньте откладывать дела на потом. Человек склонен откладывать дела из-за страха или тревожности, которые мешают двигаться вперед. Часто проблемой также становится перфекционизм. Вы можете так увлечься необходимостью быть идеальным (что можно считать чем-то очень субъективным и часто недостижимым), что будете просто отказываться делать что-то из страха сделать все не так, как хотите. К счастью, существуют особые техники, которые помогут вам справиться с таким поведением и стрессом, вызванным им.

         • Напоминайте себе, что вы не можете влиять на исход ситуации, - в вашей власти лишь ваши действия. Вы можете так сильно переживать из-за оценки по курсовой работе, что побоитесь приступать к работе. Помните, что вы имеет власть над тем, что вы делаете. Вы можете сесть и написать отличную работу. Все остальное от вас не зависит.
         • Примите тот факт, что идеал - это нереалистичный стандарт. Ни один человек не может быть идеальным, и представления об идеальном могут быть самыми разными. Старайтесь делать все наилучшим образом и помните, что выводы о себе не должны быть основаны на полученном результате. Например, студент-перфекционист расценит четверку с плюсом по контрольной работе как провал, поскольку он не смог добиться высшего балла. Однако другой студент, который старается все время стать лучше, воспримет это иначе: он знает, что сделал все от него зависящее, и может гордиться своими усилиями, несмотря на оценку.
         • Будьте осторожны со словом "должен". Утверждения со словом "должен" могут мешать вам адекватно воспринимать вещи, которые не зависят от вас. Например, у вас могла появиться такая мысль: "Хороший студент должен всегда все делать без ошибок". Однако это нереалистичный стандарт, которому никто не может соответствовать. Лучше переформулировать мысль так: "Я могу стараться изо всех сил и ценить свои усилия, даже если буду делать ошибки. Все ошибаются".

      2. Занимайтесь самоосознаванием. Избавиться от стресса полностью невозможно, и вы вряд ли захотели бы этого в любом случае. Стресс может быть признаком того, что вы много сил отдаете тому, что вам важно. Техники самоосознавания помогут вам понять, в какие моменты вы испытываете ощущения, вызванные стрессом, и принять их, не давая им оценки. Это позволит вам перестать думать о стрессе. Вот несколько упражнений для тренировки:

      3. Напоминайте себе о ключевых факторах самоосознавания. Важно понимать, что происходит в текущий момент, позволять ситуации продолжаться, трезво оценивать ее и разделять свои эмоции и свою личность.

         • Признайте, что что-то действительно происходит в текущий момент. Сознательно проживите этот момент. Признайте как негативные, так и позитивные чувства и мысли.
         • Позволяйте ситуации развиваться как есть. Это значит, что вы должны принять свои мысли и эмоции, не давая им оценки. Временами очень хочется осудить себя за кажущиеся негативными мысли или реакции, поэтому старайтесь или избегать, или подавлять такие проявления. Попытайтесь отыскать в себе эти мысли и чувства и принять их как часть жизни. Например: "Я так злюсь на мужа, но мне стыдно за то, что накричала на него".
         • Проанализируйте ситуацию. На этом этапе важно выразить сочувствие по отношению к себе и другим. Спросите себя, что ваши мысли и чувства говорят о ваших потребностях прямо сейчас. Например, если вы злитесь на своего мужа и сожалеете, что накричали на него, у вас могут возникнуть негативные эмоции относительно вас обоих: "Я плохой человек, потому что я накричала на него. Он выводит меня из себя". Лучше попробуйте отнестись к ситуации иначе: "Я накричала на мужа, и мне стыдно за это, потому что я люблю его. Я совершила ошибку, и я признаю ее. Мой муж сказал то, что вывело меня из себя, но я знаю, что он тоже меня любит. Мы можем вместе разобраться в этой проблеме".
         • Важно не принимать все происходящее на свой счет. Это значит, что вам не следует делать общие выводы на основе случившегося (например, "Я плохой человек" или "Я неудачник"). Ваши чувства - это часть вашего опыта, но они не являются вами . Объясните себе, что у вас могут быть негативные чувства, и с вами могут случаться неприятные вещи, однако они не должны влиять на вас как личность.
      4. Побалуйте себя. Иногда для расслабления достаточно ванны с пеной и музыки.
      5. Записывайте свои мысли и переживания в дневник. Так вы сможете анализировать их в уединении, выбросив из головы.
      6. Если вам кажется, что вы можете сорваться на кого-нибудь, потому что этот человек выводит вас из себя, закройте глаза, сделайте глубокий вдох и сосчитайте до десяти.
      7. Поспите. Это позволит вам принять правильное решение. Вы будете четче понимать происходящее и не ошибетесь в выборе.
      8. Можно поговорить с кем-нибудь о стрессе, но если никого нет рядом, запишите причину стресса в блокнот, а потом опишите все в дневнике.
      9. Отвлекайте себя компьютерными играми или просмотром телевизора.

      Предупреждения

      • Не стоит во всем винить себя. Иногда, как ни старайся, проблему невозможно решить. Порой отказываться от чего-то - это не так уж плохо, поэтому не стоит сдаваться и принижать себя.
      • Неправильная реакция на стресс или неспособность справиться со стрессом может отнять несколько лет вашей жизни. Не все возможно, но ничто, что нуждается в вашем внимании, не изменится, если вы просто сидите и возмущаетесь. Старания - это уже само по себе достижение.
      • Если вы привыкнете бить окружающие предметы, когда злитесь, вы станете жестоким и агрессивным человеком. Лучше постараться рассеять свой гнев, чем вылить его на людей или вещи. Никогда не бейте человека или другое живое существо или убедитесь, что неодушевленный предмет, который вы бьете, не причинит вам вреда.
      • Не занимайтесь самолечением. Алкоголь и наркотики, возможно, заставят на время забыть обо всем, но ваши проблемы никуда не денутся, когда вы вернетесь к реальности. Кроме того, вы же не хотите, чтобы прибавилась еще и проблема зависимости. Вы сами, возможно, не будете переживать из-за этого или не будете осознавать этого, но это будет влиять близких вам людей.

Почему важно не нервничать

Контроль над эмоциями и их жестокое подавление – это не одно и то же.

• Подавляют (или вытесняют) эмоции уже после того, как они завладели телом и сознанием человека. Их не выплёскивают, а купируют, прячут глубь себя от внешнего окружения. И это не лучший вариант развития событий, поскольку отрицательная энергия не уходит, а продолжает отравлять организм, вызывая различные проблемы со здоровьем.
• А вот контроль над эмоциями связан с изначальным стремлением не подпасть под власть стресса, суметь противостоять ему. Воздействие негативных эмоций похоже на снежный ком. Стоит только расстроиться по какому-либо поводу, как мгновенно это состояние парализует действия и начинает влиять на все сферы жизни.

Вы, наверно, не раз замечали, что если сильно торопитесь куда-то или волнуетесь перед важным событием, то никакие другие мысли уже не идут в голову, из рук буквально «всё валится», вы не можете найти нужные вещи, всё раздражает… И этот негатив быстро накапливается и выбивает из колеи. Действовать эффективно в данной ситуации крайне сложно. Притом сильный выброс адреналина не лучшим образом сказывается на здоровье. Вот и результат.

Поэтому эмоциями можно и нужно управлять. Каждый из нас в силах это сделать. Сначала придётся приложить старания, потом это станет привычкой.

Как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях: экспресс-методы

1. Если вы чем-то заняты и начинаете испытывать стресс, сделайте паузу и на некоторое время отвлекитесь от этой деятельности (или прекратите её совсем). Необходимо восстановить психологическое равновесие, иначе напряжение может усилиться и при длительном воздействии стресса вероятным становится наступление нервного срыва.
2. Не спешите сразу же делиться своими переживаниями с друзьями, коллегами. Попытайтесь сначала сами разобраться в ситуации, проанализируйте причины возникновения стресса.
3. Озвучьте для себя все проявления нервозности на уровне тела, например: «Я чувствую, что краснею», «У меня дрожат пальцы», «Сердце вот-вот выпрыгнет из груди» и т. д. Это необходимо для того, чтобы суметь взять себя в руки и осознать, насколько сильно вы напряжены.
4. Сконцентрируйтесь на дыхании. В ситуации стресса увеличивается выработка гормона адреналина, что влияет и на дыхание. Ритм его нарушается, оно становится прерывистым. Чтобы вновь наладить его, используйте дыхательные техники. Самое простое – три глубоких вдоха и выдоха. Подобные упражнения можно выполнять как непосредственно в стрессовой ситуации, так и в более спокойной обстановке для расслабления. Наиболее эффективно практиковать дыхание животом.
5. Подойдите к окну, рассмотрите открывающийся пейзаж. Обратите внимание на мельчайшие детали. Порадуйтесь тому, чего раньше не замечали. Хорошо, если выдастся возможность прогуляться на свежем воздухе. Обогащение мозга кислородом способствует успокоению и избавлению от стресса.
6. Контроль над эмоциями предполагает в первую очередь умение их распознавать и принимать. Если чувствуете, что излишне напряжены или нервничаете, сосредоточьтесь на своих переживаниях и озвучьте чувства. Формулировка должна отражать одновременное признание и отделение от негативных эмоций: «Я испытываю раздражение» или «Я испытываю тревогу».
7. Не накручивайте себя, не позволяйте напряжённой ситуации развернуться до гигантских размеров. Стресс нужно брать под контроль, пока он ещё в «зародыше».
8. Используйте приёмы визуализации. Например, можно представить в воображении, как вы будто бы упаковываете свою проблему и негатив, связанный с ней, в ящик, отправляете в море, и к вам они больше не вернутся. Или если переживание стресса связано с каким-то человеком, то можно представлять его в нелепом, смешном виде, тогда эмоционально легче будет общаться с ним. Также помогает визуализация своей невозмутимости (например, представить себя глубоким необъятным океаном или высокой крепостью, которой ничто не угрожает).
9. Вспомните какого-нибудь известного персонажа (героя книги, фильма) или реально существующего человека, который, по вашему мнению, является воплощением спокойствия и невозмутимости. Как бы он отреагировал на ситуацию, произошедшую с вами?

Уверенность в себе поможет сохранить спокойствие

Работайте над уверенностью в себе и самооценкой. Уверенные люди не паникуют и не нервничают по пустякам. Они знают, что смогут справиться с ситуацией, как бы трудно ни было. Если вы будете довольны собой и почувствуете внутреннюю гармонию, то спокойствия в вашей жизни станет намного больше.

• Важен комплексный подход . В первую очередь необходимо, чтобы собственная внешность нравилась вам. Почаще смотритесь в зеркало, делайте себе комплименты, произносите приободряющие фразы: «Я хорошо выгляжу», «Я нравлюсь себе и окружающим» и т. д.
• Чаще думайте о своих талантах и способностях, о том, что у вас хорошо получается делать . Не забывайте о своих достижениях, обычно их вспоминается немало. Особенно полезно вспоминать ситуации, когда вам удавалось успешно справляться с трудностями и сохранять спокойствие. Это всегда добавляет уверенности. Обязательно находите время для занятия своим любимым делом, которое доставляет вам истинное удовольствие и придаёт бодрости.
• Ничто так не обезоруживает стресс, как ваш позитивный настрой . Чем положительнее вы заряжены, тем менее подвержены влиянию различных напряжённых ситуаций. Вы сразу же демонстрируете, что сильнее их. Нужно иметь в арсенале перечень жизнеутверждающих фраз, которые вам нравятся, помогают сохранять спокойствие и не нервничать. Регулярно произносите их, заряжая себя уверенностью и позитивом («Сегодня мой день!» или «С каждым днём я становлюсь увереннее» и др.)
• Старайтесь демонстрировать внешнее спокойствие, даже если внутри всё кипит . Расправьте плечи, выпрямите спину, сделайте походку более размеренной, поднимите взгляд и попробуйте исключить суетливые жесты. Контролируйте этот образ. Осознание того, как вы выглядите, поможет и внутренне почувствовать себя спокойнее и увереннее.

Как научиться спокойствию и невозмутимости

1. Раздражительность довольно часто является следствием переутомления . Поэтому обязательно давайте себе возможность отдыхать и высыпаться. Выходные посвящайте себе, своей семье и любимым занятиям, а не работе и множеству бытовых дел.

Важно! Недосыпание в большинстве случаев приводит к эмоциональным расстройствам и дисгармонии. Истощённый организм находится в постоянном стрессе и лишается возможности с ним бороться. И, напротив, крепкий здоровый сон помогает сохранять бодрость и спокойствие.

1. Сделать жизнь более размеренной и спокойной помогает умение планировать и правильно распределять своё время . Необходимо расставлять приоритеты в делах и в первую очередь выполнять важные и срочные задачи.
2. Пунктуальные люди в большинстве своём более спокойные, чем те, кто постоянно опаздывают . Если вы не относитесь к первому типу, то следует усовершенствовать умение всегда и всюду приходить вовремя. Приезжайте на встречу или какое-либо мероприятие заранее.
3. Окружающая обстановка (дома, на рабочем месте) должна быть уютной и способствовать созданию положительного настроения . Поддерживайте порядок вокруг. Старайтесь не загромождать своё пространство множеством предметов.

Важно! Чем меньше ненужных вещей вас окружает, тем большую свободу и гармонию вы будете ощущать.

1. Чаще слушайте приятную мелодичную музыку, под которую можно расслабиться. Идеальным вариантом будут классические композиции.
2. Занятия йогой и медитацией также являются хорошим способом научиться сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
3. Старайтесь контролировать свои привычки . Чем меньше в вашей жизни будет различной зависимости (от сладостей, кофе, сигарет, алкоголя), тем лучше вы сами сможете управлять собственными эмоциями и становиться спокойнее.
4. Обращайте больше внимания на окружающих . Интерес к людям способствует отвлечению от своих комплексов и навязчивых мыслей и развитию наблюдательности. Притом у других вы всегда сможете поучиться тому, как вести себя в той или иной ситуации, анализируя их опыт и подмечая эффективные стороны поведения.
5. Если возникла ссора или неприятный разговор с кем-либо, постарайтесь переключать внимание с собственных негативных эмоций на поведение собеседника : наблюдайте за его жестами, мимикой, рассматривайте изъяны, морщины на его лице. Представьте то, какое напряжение он испытывает. Такой способ хорошо помогает сохранять спокойствие в конфликтной ситуации.
6. Полезно бывает задаться важными вопросами : какие мои главные цели? Что я делаю для их достижения? Что мне ещё необходимо сделать? Размышление над подобными вопросами и планами позволяет отвлечься от суетных мыслей и сконцентрироваться на ключевых моментах жизни.

Важно ощущать себя героем своего времени, жить в настоящем. Нельзя тянуть за собой груз прошлых проблем, и никакие страхи перед будущим не должны вас останавливать. Необходимо верить в то, что вашей силы хватит на преодоление любой трудности и вы всегда сможете сохранять внутреннюю целостность и спокойствие.